Up selling e cross selling: opportunità per migliorare le vendite ancora non sfruttate appieno
TRAINING

Up selling e cross selling: opportunità per migliorare le vendite ancora non sfruttate appieno

09/05/21 h 17:00 - 18:00

Le tecniche di upselling e cross selling di prodotti e servizi per gli ospiti sono da anni a disposizione dell'extra alberghiero ma continuano a fare fatica a stabilirsi come elemento nel busines model extra alberghiero. In questo panel discuteremo con i principali attori del mercato italiano per capire le sfide e le opportunità di questo settore.

Relatore

Marco Delapierre

Consulente aziendale

Nel 2000 si laurea in Scienze Politiche con una tesi di Web Marketing Territoriale. Nel 2004 fonda dotFlorence Srl, web agency specializzata nella realizzazione di progetti web per il settore dell’hospitality extra alberghiera. Dal 2010 collabora con molte Università Italiane e Americane a Firenze e a Roma, nelle quali insegna materie legate al marketing e alla comunicazione per il turismo.